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El proyecto de análisis de consumidor de tendencias insigths consumer: INCONSUMER; analiza el comportamiento del consumidor y las tendencias del consumo relacionados con los productos y servicios de las empresas. Se trata de una herramienta de mejora en el lanzamiento de nuevos productos al mercado investigando las preferencias del consumidor con implicaciones en el diseño del producto, envase o a su propia formulación, su relación con la competencia y la adaptación del mismo a la realidad del mercado.

Por otro lado, se puede en este servicio mediante un análisis cualitativo o cuantitativo, adaptar los productos existentes a la demanda del consumidor con el objetivo de mejorarlos en diferentes ámbitos, es decir, es una herramienta imprescindible para los departamentos de márketing, I+D+i y control de la calidad.

Las empresas pueden solicitar un informe individualizado que ayude a garantizar el éxito de los productos en el mercado a través de la investigación del consumidor, permitiendo un acceso a los consumidores (público objetivo) para recibir un feedback accionable sobre sus productos, servicios, marcas y organizaciones, implicándolos en sus procesos de innovación y optimizando las estrategias a seguir.

Estudo do consumo no almorzo Estudo do consumo de viño Estudo do consumo de peixe Estudo do consumo de froitas

Complementando el proyecto Inconsumer se implantó la infraestructura de investigación de libre acceso denominada MARKETLAB, que consiste en la reproducción de un lineal de un supermercado medio en una sala, donde se recluta a consumidores para simular su experiencia de compra midiendo una serie de variables de su comportamiento. Así mismo se analiza la conducta y la respuesta emocional del comprador a determinados estímulos activados en el punto de venta mediante la tecnología del eyetracking.

Actualmente, también se dispone de un entorno virtual de compra que simula un lineal físico y que permite de manera mucho más rápida preparar la base para el estudio, situando los productos simulados en la posición exacta, permitiéndoles realizar la compra virtual de forma más cómoda.

El análisis de los datos del Marketlab permite que las empresas conozcan mejor el comportamiento del consumidor, interpretación de los criterios de elección de la compra en el punto de venta y la prueba de innovaciones en producto, formato y envase, promoción y comunicación con el consumidor.